Online-Shops: Serviceleistungen und neue EU-Richtlinien

Der Online-Handel gewinnt immer mehr an Bedeutung, und Online-Shops schießen seit einigen Jahren wie Pilze aus dem Boden. Viele dieser oft kleinen Shops besitzen kein Ladenlokal, sondern sind lediglich online präsent. Dennoch verlangt der Verbraucher einen befriedigenden Service.
Handel im I…

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