Online-Shopping

Usability – Einfach soll es sein

Kunden werden immer anspruchsvoller – im Netz sogar noch mehr als im Einzelhandel. Im Internet finden Kunden ein stetig wachsendes Angebot von Waren und Dienstleistungen. Wenn sie beim Einkauf etwas stört oder sie kein passendes Angebot finden, wechseln sie einfach zum nächsten Anbieter. Dazu ben…

Usability – Einfach soll es sein

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B2B-Studie zum E-Commerce belegt: Profi-Einkäufer wollen den gleichen Komfort wie Smart-Shopper

Nichts boomt im deutschen Einzelhandel so dermaßen wie E-Commerce. Im Jahr 2014 schossen die online gemachten Umsätze um 8,6 Milliarden Euro auf 43 Milliarden Euro nach oben – ein Umsatzwachstum von 25 %. Für 2015 wird ein prozentual ähnliches Wachstum auf annähernd 53 Milliarden Euro erwartet. D…

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